Política de Privacidade.

O controlador dos dados pessoais tratados por este site é Comércio AWS Import & Export Ltda, com sede em Sorocaba/SP, atuando comercialmente como AWS Brasil Refrigeração.

Em atendimento ao art. 41 da LGPD, o Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais é:

• Encarregado: Comércio AWS Import & Export Ltda
• E-mail: contato@awsbrasil.com

Coletamos apenas as informações necessárias para responder ao seu contato comercial ou técnico: nome, empresa, CNPJ, cidade/UF, e-mail, WhatsApp, interesse e mensagem. Também coletamos dados técnicos básicos de navegação (endereço IP, tipo de dispositivo, páginas visitadas) por meio de cookies essenciais ao funcionamento do site.

Cada tratamento de dados é fundamentado em uma base legal prevista no art. 7º da LGPD:

• Atendimento comercial e envio de propostas — execução de procedimentos preliminares a contrato a pedido do titular (art. 7º, V).
• Suporte técnico pós-venda e relacionamento — execução de contrato e legítimo interesse (art. 7º, V e IX).
• Cookies de análise e melhoria do site — consentimento do titular coletado via banner (art. 7º, I).
• Cumprimento de obrigações legais e fiscais — obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II).

Não vendemos seus dados. Para operar o site e o atendimento, utilizamos os seguintes operadores/subprocessadores, que tratam dados conforme seus próprios termos e políticas:

• WhatsApp / Meta Platforms — comunicação direta com o cliente via WhatsApp Business.
• Provedor de hospedagem em nuvem — infraestrutura do site e armazenamento seguro dos formulários enviados.
• Provedor de e-mail corporativo — envio e recebimento das mensagens com nossa equipe comercial.

Quando exigido por lei ou ordem judicial, dados poderão ser compartilhados com autoridades competentes.

Adotamos os prazos padrão do mercado: dados de leads e relacionamento comercial são mantidos por até 5 (cinco) anos após o último contato, prazo compatível com o Código de Defesa do Consumidor e com a prescrição de pretensões comerciais. Dados vinculados a operações fiscais e contábeis são retidos pelos prazos exigidos pela legislação aplicável. Após esses prazos, os dados são eliminados ou anonimizados.

Conforme o art. 18 da LGPD, você pode solicitar a qualquer momento:

• confirmação da existência de tratamento;
• acesso, correção e atualização dos dados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• portabilidade dos dados;
• revogação do consentimento;
• informação sobre uso compartilhado.

Para exercer seus direitos, escreva para contato@awsbrasil.com.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração, incluindo criptografia em trânsito (HTTPS), controle de acesso baseado em papéis e políticas restritivas a nível de banco de dados.

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do site. Cookies de análise ou marketing, quando aplicáveis, dependem do seu consentimento prévio coletado via banner exibido no primeiro acesso. Você pode limpar os cookies a qualquer momento nas configurações do navegador.

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças legais, operacionais ou tecnológicas. A versão vigente é sempre a publicada nesta página.